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尊敬的用户: 

       感谢您使用晶博科技的产品,我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。

免费质保期限

1、内存模组——根据产品寿命周期有限度的终身保固 全国联保晶博科技之“    ”品牌内存模组,享有有限度终身保固最高质服务。即产品若因自然因素损坏,可享有有限度的终身免费服务。


不予维修、包换的项目:

标签撕毁,造成无法识别是否为正品“晶博科技”的产品,不予维修和包换。经维修单位判断为非“晶博科技”正品,属于仿冒产品的,不予维修和包换。


对于产品不是由于晶博科技厂家生产引起的损坏,而由后期人为因素造成的条子或部件损失的,如有下列状况发生,则产品不适用于晶博科技产品保修条款:

1、因天灾、人为不当操作等非产品本身之因素故障时。
2、IC颗粒的破损。
3、PCB损坏,路线被划断,折断了PCB的。
4、内存被动元件被外力所致造成元件破坏而脱落的。(被动元件指:电阻、电容和排阻)
5、EEPROM的损坏而引起不开机的。
6、保修标签或防拆标签被更改或破损的。
7、内存因人为的超频引起的IC颗粒烧毁或私自维修、拆装的。
8、对于非保修的产品送回维修,我司将有偿的、适当的收取客户的维修费用。

 

二、电脑产品

1、晶博科技之“   ”品牌电脑产品,享有整机提供三年有限质保服务 

(1) 主要标配部件:主板、CPU、内存、硬盘、三年享受免费保修服务。

(2) 其他标配部件:液晶显示屏、显卡、光驱、键盘、鼠标、CPU风扇等提供一年保修服务。

(3) 客户指定品牌的零散件或非标准配件参考相应的厂商保修规定,享受送修服务。
(4) 软件:非本公司销售软件不提供软件维护服务。随机附带的软件,提供三个月免费出厂软件恢复维护。您可以到指定的服务机构获得免费维护服务。
(5) 整机保修不包含外观损坏:划伤、掉漆、生锈、变形、断裂、脱落等。
(6) 修复标准以原出厂标准为准。

2、随于赠送产品及物件不享受免费服务范围。
3、   三包有效期自开具发货票之日起计算。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
属下列情况之一的,不实行三包:
1、   超过三包有效期的;
2、   使用了未经我公司认证的非标准部件;
3、   未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的,包含意外因素或人为因素(如计算机病毒、非法操作、搬运、磕碰、雷击、输入不合适的电压及被水入侵等);
4、   非承担三包的修理者拆动造成损坏的;保修标识撕毁、破损的;
5、   无有效三包凭证及有效发货票的,(能够证明该商品在三包有效期内的除外),擅自涂改三包凭证的;
6、   三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不符合的;
7、   使用了非标准或未公开发行的软件;
8、   无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
9、   液晶显示屏(LCD)亮点及暗点≤6;
10、因不可抗力造成损坏的。
对于三包有效期以外和不属晶博电脑维修服务范围内的,各地经销商、服务中心提供有偿收费服务。服务标准参考晶博电脑服务收费标准。
温馨提示:
1)请妥善保管您的购机凭证和保修凭证,您需提供这些凭证才可以享受免费保修。
2)请客户注意数据的备份和保护。晶博科技有限公司不提供数据备份服务,不承担任何数据、程序及存储介质的损坏或丢失所造成的损失。

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